Tagastamispoliitika

Meil on 14-päevane tagastus- ja tagasimaksepoliitika.

See tähendab, et igal kliendil on õigus tagastada saadud tooted 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil kuller märgib, et kohaletoimetamine toimus.

Ostetud toote tagastamisõiguse kasutamiseks peab klient esmalt võtma meiega ühendust aadressil info@cz-parts.eu ja teavitama meid oma otsusest seda teha. Tagastust saate taotleda 14-päevase perioodi jooksul kirjaliku e-kirjaga, millest on arusaadav teie kavatsus toode tagastada.

Kui 14-päevasest tähtajast peetakse kinni, võetakse tagastused alati vastu ilma lisaküsimusteta.

Kliendid saavad tooted meile tagastada järgmisel aadressil:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Tšehhi Vabariik 

Tagastuse töötlemine

Kui ostuleping tühistatakse, tagastame teile kogu tellimuse summa koos saatmiskuluga, välja arvatud lisasaatmiskulud, mis tulenevad kõige odavamast erineva kohaletoimetamisviisi valikust. 

Teostame tagasimakse 14 päeva jooksul alates hetkest, kui toode on meile tagastatud. Raha tagastatakse samale kaardile, millega tellimuse eest tasuti. Kliendilt ei võeta makse eest tehingutasu ega muid tagastamisega seotud tasusid.

Klient peab saatma toote meile tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates hetkest, kui ta teatas meile esimest korda oma kavatsusest toode tagastada, kui suhtluses ei ole meiega kokku lepitud teisiti. 

Toode tuleb tagastada uues seisukorras, et selle eest hüvitataks kogu väärtus. Meil kui müüjal on õigus alandada kauba hinda proportsionaalselt, kui tarbija käsitles seda teisiti, kui ta oleks käsitlenud seda tavapoes. Klient kannab kauba meile tagastamise otsesed kulud.